دفاية HELLER زيت MAS-2011

📦 معلومات التوصيل (الشحن)

• التوصيل خلال من 3 إلى 4 أيام عمل للمنتجات الصغيرة، ومن 3 إلى 7 أيام عمل للمنتجات الكبيرة (يوم الجمعة والسبت ليسا يومي عمل)، ويلغى العمل بهذا في أوقات الأزمات أو الظروف القاهرة العامة مثل الأمطار وتوقف التنقل وأيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة.

• في حال رفض شركة الشحن توصيل الطلبات ذات الأحجام الكبيرة أو لأي سبب، يتم إلغاء الطلب وإرسال إيميل للعميل في مدة أقصاها 24 ساعة يفيد بإلغاء الطلب.

• يحق لشركة المعجل للتجهيزات إلغاء الطلب وإرجاع مبلغ الطلب عند إدخال بيانات العنوان بشكل متناقض (مثال: تحديد العميل مدينة الرياض والعنوان خارج الرياض) دون الرجوع للعميل.

• في حال إدخال بيانات خاطئة من العميل للعنوان خارج مدينة الرياض وتم إصدار بوليصة الشحن، يتحمل العميل مصاريف الشحن وأي مبالغ مترتبة عن ذلك الخطأ.

• الشحن لخارج مدينة الرياض يتم عبر شركات معتمدة في المملكة خلال ١٤ يوم عمل إلى باب المنزل (الدور الأرضي عدا الأدوار العلوية)، بدون خدمة التركيب.

• في حال صعوبة التوصيل للعميل بسبب صعوبة الطريق، سيتم التواصل مع العميل لاستلام الطلب من مستودع شركة الشحن دون أدنى مسؤولية على شركة المعجل للتجهيزات.

• عند تأخير شركة الشحن عن الموعد، تلتزم الشركة برد المبلغ دون تحمل مسؤولية عن أي أضرار تقع على العميل.

• التوصيل يعتمد على قبول العميل وتحديد موعد مع فريق الشحن. إذا لم يمكن الاتصال بالعميل في الموعد المحدد، يحدث تأخير دون أدنى مسؤولية على الشركة.

• عدم استلام المنتج خلال 30 يوماً يؤدي إلى احتساب خدمة تخزين ٥% لكل 30 يوماً.